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レノア・ジャパン株式会社『個人情報保護方針』 お客様の個人情報の取扱について
私たちレノア・ジャパン株式会社(以下、当社といいます)は、お客様からお預かりする個人情報(お名前・ご住所・お電話番号など)の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することが当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えています。大切なお客様に安心してご利用いただくため、当社では下記の『個人情報保護方針』を定め、その確実な履行に努めてまいります。
1.個人情報をお預かりする体制について
当社では、お客様の個人情報への不正なアクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正策を講じます。更に安全に保持するために、個人情報管理責任者を設置するとともに、個人情報保護規定(内部規定)を策定し、個人情報保護についての社内教育、安全対策などを積極的に実施します。また、個人情報保護の体制を継続的に維持・改善していくために社内監査を実施し、全社員が一体となってお客様の個人情報を守っていきます。
2.個人情報の収集と利用について
当社では、ご注文商品のお届けやお問合せ回答などの各種サービスを提供するために必要なお客様の個人情報をお聞きする場合があります。お知らせいただいた個人情報はウェブサイトに公示してございます利用目的の範囲内で使用させていただきます。
3.個人情報の適性管理について
当社では、お預かりした個人情報をお客様の許可なく第三者へ開示・提供することはございません。但し、お客さまへの業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示する場合、法令の定める場合は、この限りでありません。
※業務委託とは、商品の配送・カタログ発送などを意味します
4.お客様のご本人照会について
お客様ご自身の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合は、当社担当窓口までご連絡いただければ、ご本人を確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対処させていただきます。
5.法令の遵守と改善について
当社は、個人情報に対して適用される法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の取り扱いにつきましては、上記項目の内容を継続的に見直し、改善していきます。
2005年3月3日制定
レノア・ジャパン株式会社
代表取締役 松岡 潤
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