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2. 　　個人情報保護方針

私たちレノア・ジャパン株式会社（以下、当社といいます）は、お客様からお預かりする個人情報（お名前・ご住所・お電話番号など）の重要性を認識し、これを厳しく保護・管理することが当社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えています。大切なお客様に安心してご利用いただくため、当社では下記の『個人情報保護方針』を定め、その確実な履行に努めてまいります。

（１）個人情報の範囲について
当社では以下の情報を、当社が保有するお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

●ご登録・ご注文の際にお知らせいただきました、お名前・電話番号・性別・ご住所・生年月日・メールアドレス・ご意見などの情報

●お取引に必要なお支払い方法・お届け先・ご注文商品などのご注文内容情報

 

（２）個人情報の収集
チューンメーカーズオンラインでは、お客様に当社サービスをご利用いただくためにその使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。

 

（３）個人情報の使用目的
当社では、ご登録いただいた個人情報は、下記の目的において使用させていただきます。下記の目的以外に使用したり、お客様の同意なく第三者に情報を提供することはございません。
●ご注文商品(サンプルを含む)のお届けやお問い合わせ回答などのサービスを提供する場合
●新商品やサービスに関連した情報・アンケートなどをお知らせする場合
●商品開発やサービス向上のための統計データとして分析する場合

※当社では、お客様の任意でお客様の個人情報をいただいておりますが、個人情報の一部をご提供されない場合は、いくつかのサービスをご利用いただけない場合もあります。

（４）個人情報の第三者への提供
当社では、お客様よりお預かりしました個人情報をお客様の同意なく第三者へ提供することはありません。但し、以下のいずれかに該当する場合を除きます。
●商品発送、関連するサービスなどの提供に不可欠な場合
●お客様の購買傾向調査・統計を行う際、当社が適切と認めたマーケティング分析会社に分析を依頼する場合
●当社が従うべき法的義務の履行のために必要な場合
●お客様の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
●警察・税務署・裁判所等の公的機関からの法令に基づく権限の行使による開示請求等があった場合

 

（５）個人情報についてのお問い合わせ窓口
当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・使用停止を求められた揚合は、速やかにこれに応じます。ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をします。

お問い合わせ窓口
個人情報に関わるお問合せは、下記までお願いします。
チューンメーカーズお客様相談室：0120-964-117 （平日 9：00〜17：00（土・日・祝日を除く））

 

（６）改定
当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の改定に伴い、本ページに掲載しております個人情報保護方針等を改定することがございます。お客様の個人情報の取得、範囲、使用目的等に変更が発生した場合は、Ｗｅｂサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。定期的にご確認いただきますようお願い致します。

2005年3月3日制定　レノア・ジャパン株式会社　代表取締役　松岡潤
2009年8月5日改定